Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 9 lipca 2025

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem quiet-vista.com (dalej: „Serwis") oraz zasady świadczenia usług przez Quiet Vista.
  2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest Quiet Vista z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 123, 00-001 Warszawa, NIP: 1234567890 (dalej: „Usługodawca").
  3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem: [email protected] lub telefonicznie: +48 123 456 789.

§2. Definicje

  1. Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu.
  2. Serwis - serwis internetowy działający pod adresem quiet-vista.com.
  3. Usługi - usługi remontowe świadczone przez Usługodawcę, w szczególności układanie płytek, tynki, posadzki cementowe.
  4. Klient - Użytkownik, który zawarł umowę na świadczenie Usług z Usługodawcą.

§3. Warunki korzystania z Serwisu

  1. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne.
  2. Do korzystania z Serwisu nie jest wymagana rejestracja.
  3. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.
  4. Zabrania się wprowadzania do Serwisu treści o charakterze bezprawnym, w szczególności:
    • Naruszających prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej
    • Naruszających dobra osobiste osób trzecich
    • Zawierających treści obsceniczne lub wulgarne
    • Propagujących przemoc lub nienawiść
    • Zawierających wirusy lub inne szkodliwe oprogramowanie

§4. Usługi remontowe

  1. Usługodawca świadczy następujące usługi remontowe:
    • Układanie płytek ceramicznych, kamiennych i mozaikowych
    • Wykonywanie tynków gipsowych, cementowych i dekoracyjnych
    • Wykonywanie posadzek cementowych i wylewek betonowych
    • Inne prace wykończeniowe w zakresie działalności
  2. Szczegółowy zakres usług określany jest w każdym przypadku indywidualnie na podstawie wyceny.
  3. Usługodawca świadczy usługi na terenie całej Polski.

§5. Proces zamawiania usług

  1. Proces zamawiania usług rozpoczyna się od przesłania zapytania przez Użytkownika za pomocą formularza kontaktowego lub bezpośredniego kontaktu.
  2. Na podstawie otrzymanego zapytania Usługodawca przygotowuje bezpłatną wycenę.
  3. Wycena zawiera:
    • Szczegółowy opis prac do wykonania
    • Koszt materiałów i robocizny
    • Przewidywany czas realizacji
    • Warunki płatności
  4. Akceptacja wyceny przez Klienta stanowi zawarcie umowy na świadczenie usług.

§6. Warunki płatności

  1. Płatności za usługi dokonywane są zgodnie z warunkami określonymi w wycenie.
  2. Usługodawca może wymagać wpłaty zaliczki przed rozpoczęciem prac.
  3. Płatność końcowa następuje po zakończeniu i odbiorze prac przez Klienta.
  4. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca ma prawo do naliczenia odsetek ustawowych.

§7. Realizacja usług

  1. Usługodawca zobowiązuje się do wykonania usług zgodnie z zawartą umową i obowiązującymi normami.
  2. Klient zobowiązuje się do zapewnienia dostępu do miejsca wykonywania prac.
  3. W przypadku opóźnień spowodowanych przez Klienta, Usługodawca ma prawo do przedłużenia terminu realizacji.
  4. Usługodawca informuje Klienta o postępie prac i ewentualnych problemach.

§8. Gwarancja i reklamacje

  1. Usługodawca udziela gwarancji na wykonane prace zgodnie z przepisami prawa budowlanego.
  2. Okres gwarancji określany jest indywidualnie w zależności od rodzaju wykonanych prac.
  3. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku:
    • Nieprawidłowego użytkowania
    • Działania siły wyższej
    • Normalnego zużycia
    • Ingerencji osób trzecich
  4. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres Usługodawcy.
  5. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni roboczych.

§9. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe z jego winy.
  2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wartości zawartej umowy.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie.
  4. Usługodawca posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej.

§10. Ochrona danych osobowych

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
  2. Korzystanie z Serwisu może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§11. Pliki cookies

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies zgodnie z Polityką Cookies.
  2. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

§12. Własność intelektualna

  1. Wszystkie treści zawarte w Serwisie podlegają ochronie prawnoautorskiej.
  2. Użytkownik może korzystać z treści wyłącznie w celach osobistych.
  3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie treści bez zgody Usługodawcy.

§13. Siła wyższa

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań w przypadku działania siły wyższej.
  2. Siłą wyższą są w szczególności: klęski żywiołowe, strajki, działania władz, epidemie.

§14. Rozstrzyganie sporów

  1. Strony będą dążyć do polubownego rozstrzygnięcia wszelkich sporów.
  2. W przypadku braku porozumienia, spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. Do umów z Klientami będącymi konsumentami stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego o prawach konsumenta.

§15. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
  2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji w Serwisie.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  4. Jeśli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
  5. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.